«М.Видео» объединяет онлайн-платформу «Эльдорадо» со своим сайтом и приложением
С 1 июля «М.Видео» объединяет сайт и мобильное приложение «Эльдорадо» со своей онлайн-платформой. Основными цифровыми каналами продаж станут сайт и приложение «М.Видео», на базе которых продолжат развивать единый маркетплейс.
Компания рассчитывает, что консолидация онлайн-каналов поможет сосредоточить ресурсы на расширении ассортимента, развитии сервисов, технологий и клиентского опыта. При этом бренд «Эльдорадо» сохранится внутри экосистемы, а его онлайн-инфраструктуру будут использовать для тестирования новых решений.
Розничные магазины «Эльдорадо» продолжат работать в обычном режиме. Для клиентов останется доступен личный кабинет с историей покупок, текущими заказами и их статусами, а программа лояльности «М.Клуб» продолжит действовать без изменений.
С 1 июля посетителей сайта и приложения «Эльдорадо» автоматически перенаправят на платформу «М.Видео», где будет доступен расширенный ассортимент товаров, предложения партнеров маркетплейса, сервисы доставки, установки и настройки техники, а также другие цифровые услуги компании.
